1. Általános tudnivalók

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltétel (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a dujpizza.hu weboldalon keresztül történik. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók. A Diston-Line Kft. (továbbiakban: Üzemeltető) tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a megrendelt tételek romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző terméknek minősülnek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § rendelkezései nem alkalmazhatók a 29. § értelmében.

1.2. A weboldalon keresztül történő rendelés esetén háromoldalú elektronikus szerződés jön létre a Megrendelő (Felhasználó), az Üzemeltető, valamint a megrendelt ételt kiszállító Étterem között. A szerződés tárgya a dujpizza.hu weboldalon leadott megrendelés.

1.3. A dujpizza.hu oldal szolgáltatása a Felhasználók részére ingyenesen vehető igénybe, a rendelésre és kiszállításra vonatkozó költségek külön kerülnek feltüntetésre.

1.4. A szerződés a Megrendelő által a rendelési folyamat „Rendelés véglegesítése” lépésével jön létre. Az Üzemeltető és az Étterem közötti szerződés már korábban létrejött együttműködési megállapodás formájában.

1.5. A dujpizza.hu weboldal működtetése az Üzemeltető által történik. Egyes technikai funkciók a Falatozz.hu rendszerén keresztül történhetnek, így előfordulhat, hogy bizonyos elemek (pl. visszaigazoló e-mailek, rendeléskezelés) a falatozz.hu domain alól érkeznek.

1.6. Mivel a szolgáltatás nagyszámú Felhasználó részére, egységes feltételekkel kerül nyújtásra, az Üzemeltető fenntartja magának az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát. A módosításról az Üzemeltető e-mailben értesíti a Felhasználókat.

2. Regisztráció

2.1. A rendelés leadása regisztrációhoz kötött.

2.2. A regisztráció során a Megrendelő az Üzemeltető és az Étterem részére megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatait. A megadott adatok valódiságáért a Megrendelő felel.

2.3. Kötelezően megadandó adatok a regisztráció során:

  • Teljes név

  • E-mail cím

  • Jelszó

  • Telefonszám

  • Szállítási cím (település, utca, házszám)

További opcionális adatként megadható a SuperShop kártya adatai is:

  • SuperShop kártya száma

  • SuperShop kártyán szereplő név

  • Születési dátum

2.4. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja a dujpizza.hu Adatvédelmi irányelveit és jelen ÁSZF-et.

3. Megrendelés menete

3.1. A rendelés feltétele, hogy a Megrendelő megadja azt a címet, ahová a rendelést kéri, és hogy az Étterem kiszállítson a megadott címre, továbbá, hogy nyitvatartási időben történjen a rendelés.

3.2. A kiválasztott termék ára a termék mellett kerül feltüntetésre.

3.3. Az Étterem adatlapján a következőkről tájékozódhat a Megrendelő:

  • Kiszállítás ideje és díja

  • Fizetési lehetőségek

  • Nyitvatartás

  • Minimum rendelési összeg

  • Akciók és kedvezmények

3.4. A termékek kiválasztása után a „Kosárba” gombra kattintva a termékek a virtuális kosárba kerülnek. A kosárban módosítható a mennyiség, megadható megjegyzés, választhatók ajándékok, kuponkód is beírható.

SuperShop kártyával rendelkező Megrendelők pontokat válthatnak be és/vagy gyűjthetnek a következő módon:

  • 1 pont = 1 Ft

  • Beváltás csak akkor lehetséges, ha a pontszámla egyenlege elég

  • Pontbeváltás esetén az adott összeg után új pont nem gyűjthető

3.5. A „Rendelés véglegesítése” gombra kattintva a rendszer automatikusan továbbítja a rendelést az Étterem részére, amely az ételeket elkészíti és kiszállítja. A kiszállítás jellemzően 30–90 percen belül megtörténik.

3.6. A megrendelést követően az Üzemeltető e-mailben visszaigazolást küld a megadott e-mail címre.

4. Fizetési lehetőségek, feltételek

4.1. A rendelés végösszegét a dujpizza.hu oldalon feltüntetett fizetési módok valamelyikével lehet kiegyenlíteni. Ezek lehetnek:

  • Bankkártyás fizetés

  • SZÉP kártyás fizetés (amennyiben az Étterem elfogadja)

  • Készpénzes fizetés a kiszállításkor

A tranzakciókat az Üzemeltető által megbízott pénzügyi szolgáltató bonyolítja.

5. Elállási jog

5.1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a dujpizza.hu weboldalon megrendelt ételek olyan romlandó, illetve minőségüket rövid ideig megőrző termékek, amelyek esetén a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja értelmében az elállási jog nem gyakorolható.

5.2. Ez azt jelenti, hogy a megrendelés véglegesítése után – az étel előállításának vagy kiszállításának megkezdése esetén – a Megrendelő nem jogosult elállni a rendeléstől, kivéve, ha a rendelés teljesítése még nem kezdődött meg, és az Étterem azt vissza tudja vonni.

6. Felelősség

6.1. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a következő esetekben:

  • A Megrendelő által tévesen megadott adatok (pl. rossz cím, hibás telefonszám)

  • A Megrendelő által a rendelésben megadott speciális kérések figyelmen kívül hagyása, ha az nem a technikai rendszerben került rögzítésre

  • Az Étterem késedelmes teljesítése, vagy a termék minősége – ezekért az adott Étterem felel

6.2. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül karbantartási céllal a dujpizza.hu weboldalt ideiglenesen elérhetetlenné tegye.

7. Panaszkezelés

7.1. A Megrendelő panaszát az Üzemeltető felé az alábbi elérhetőségek egyikén jelentheti be:

  • E-mail: info@dujpizza.hu

  • Telefon: 0630 574  3743

  • Postai úton: 1119 Budapest, Fehérvári út 89-95.

7.2. A panasz kivizsgálása 15 munkanapon belül történik, és az Üzemeltető köteles írásban választ adni a panaszra.

7.3. Ha a Megrendelő nem ért egyet a válasszal, a következő szervezetekhez fordulhat:

8. Adatkezelés

8.1. Az Üzemeltető a Megrendelő által megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, valamint a jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.

8.2. Részletes adatkezelési szabályzat a következő oldalon érhető el: dujpizza.hu/adatvedelemi-tajekoztato

8.3. A Megrendelő jogosult kérni:

  • Adatai helyesbítését

  • Adatainak törlését

  • Adatkezelés korlátozását

  • Tiltakozni az adatkezelés ellen

9. Egyéb rendelkezések

9.1. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a dujpizza.hu weboldalon érhető el. A Megrendelő a rendelés leadásával kijelenti, hogy az aktuális ÁSZF-et ismeri és elfogadja.

9.2. A szerződés nyelve: magyar.

9.3. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, és kizárólag elektronikus formában jön létre.

9.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013. évi V. törvény), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

Shopping Cart